Terms of service

Настоящий документ — предложение владелец сервиса UpSteam (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуги по пополнению баланса кошелька Steam на условиях ниже. Оформление заказа на сайте upsteam.site означает полное принятие оферты.

1. Термины

Сервис — сайт upsteam.site. Заказчик — лицо, оформившее заказ. Аккаунт Steam — учётная запись в Steam, логин которой указывает Заказчик. Заказ — запрос на пополнение аккаунта Steam на выбранную сумму.

2. Предмет

Исполнитель за плату Заказчика организует зачисление денежных средств на кошелёк указанного аккаунта Steam через партнёров — поставщиков цифровых товаров. Исполнитель не является представителем Valve Corporation.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Заказчик указывает логин Steam, сумму и способ оплаты. Сервис проверяет, что аккаунт существует и доступен для пополнения.

3.2. Сервис показывает сумму к оплате и данные для оплаты: адрес в выбранной сети блокчейна (или QR-код Системы быстрых платежей, когда этот способ доступен). Данные для оплаты действуют 30 минут.

3.3. После поступления оплаты и подтверждения сети Исполнитель передаёт заказ поставщику. Как правило, зачисление занимает до 10 секунд после подтверждения сети, в отдельных случаях — до 24 часов.

3.4. Услуга считается оказанной с момента зачисления средств на кошелёк аккаунта Steam. Статус заказа отображается на его странице.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость указывается до оплаты. Комиссия сервиса — 4,56% от суммы пополнения, она включена в сумму к оплате. При оплате монетами с плавающим курсом (TRX, GRAM) сумма рассчитывается по текущему курсу обмена.

4.1.1. Оформить заказ может только Заказчик с аккаунтом на Сервисе и подтверждённым адресом электронной почты. После подтверждения почты Заказчик может активировать в аккаунте ваучер: первые 3 пополнения без комиссии сервиса. Ваучер расходуется при создании заказа и возвращается, если заказ не был оплачен или не был выполнен. Ваучер не передаётся другим лицам и не обменивается на деньги; на один аккаунт — один ваучер.

4.2. Сумма, зачисляемая в валюте аккаунта Steam, зависит от курса Steam на момент зачисления и показывается ориентировочно.

4.3. Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии своей биржи или кошелька. Если поступило меньше суммы к оплате более чем на 2%, заказ передаётся на ручную проверку.

5. Обязанности сторон

5.1. Заказчик указывает правильный логин и переводит средства в сети, указанной в заказе. Средства, отправленные в другой сети или на другой адрес, могут быть утеряны.

5.2. Заказчик гарантирует, что средства получены законным путём. Исполнитель вправе проверять происхождение средств и отказать в услуге согласно AML-политике.

5.3. Исполнитель обязуется выполнить заказ или вернуть средства в случаях, указанных в правилах возврата.

6. Ответственность

Исполнитель не отвечает за ограничения, наложенные Valve на аккаунт Заказчика, и за последствия указания неверного логина существующего аккаунта. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного заказа.

7. Персональные данные

Обработка данных — по политике конфиденциальности.

8. Прочие условия

Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте; она действует для заказов, оформленных после публикации. Споры решаются переговорами, обращения принимаются по адресу support@upsteam.site.